眾所周知，海底撈的成功，在服務(wù)行業(yè)廣為流傳，極致的服務(wù)與理念，引發(fā)了很多行業(yè)研討和模仿。商業(yè)的本質(zhì)是相通的，海底撈的精髓正在被一家企業(yè)掌握，而且還直接做成了車界“海底撈”——它就是奇瑞汽車。以2023款艾瑞澤5 PLUS和全新艾瑞澤5 GT為例，兩款車均享有限時(shí)綜合鉅惠至高16000元，再加上首任非營(yíng)運(yùn)車主享整車終身質(zhì)保，無(wú)疑強(qiáng)化了以用戶為中心，在政策上為用戶創(chuàng)造“海底撈”式服務(wù)，演繹待客如親。
權(quán)益與用戶雙向奔赴，讓用戶一次購(gòu)車、終身無(wú)憂
當(dāng)下年輕人辦事干脆利落、不假思索，但在實(shí)際購(gòu)車時(shí)卻愈發(fā)理性，甚至又有超出外界預(yù)期的老成和保守心態(tài)，并不如大家想象中的沖動(dòng)消費(fèi)。反而更看重對(duì)于預(yù)算的把控，能在有限預(yù)算內(nèi)購(gòu)買自己心儀的車擁有更多獲得感，才是核心目標(biāo)。為了讓用戶省錢、省事和省力，2023款艾瑞澤5 PLUS和全新艾瑞澤5 GT購(gòu)車權(quán)益均做到了真金白銀讓利，與用戶雙向奔赴，創(chuàng)造“一次購(gòu)車、終身無(wú)憂”的價(jià)值體驗(yàn)。
具體來(lái)看，既有限時(shí)購(gòu)車享11000元現(xiàn)金紅包、至高享5000元金融補(bǔ)貼、至高享3000元置換補(bǔ)貼，也有首任車主整車終身質(zhì)保（非營(yíng)運(yùn)車主）、基礎(chǔ)流量終身免費(fèi)+娛樂(lè)流量1年免費(fèi)（2G/月）等（兩款車均金融禮與置換禮兩項(xiàng)權(quán)益不同享，現(xiàn)金禮-2023款艾瑞澤5 PLUS 1.5T版型享受，現(xiàn)金禮-全新艾瑞澤5 GT享、智、馳享受），每項(xiàng)政策都拉近了與用戶的距離。我們不妨來(lái)算一筆經(jīng)濟(jì)賬，用戶現(xiàn)在若入手2023款艾瑞澤5 PLUS 1.5T-CVT享PLUS，套用這些政策后，大約可至少節(jié)省2萬(wàn)元，相當(dāng)于三部高檔華為手機(jī)的價(jià)值。
值得強(qiáng)調(diào)的是，在質(zhì)保服務(wù)上，奇瑞給予旗下的產(chǎn)品一直上演著價(jià)值進(jìn)階。首任非營(yíng)運(yùn)車主享整車終身質(zhì)保，不僅彰顯了奇瑞汽車對(duì)旗下產(chǎn)品品質(zhì)的高度自信，更為用戶免去后顧之憂。要知道每年的延保費(fèi)用，至少動(dòng)輒幾千元，這個(gè)政策無(wú)疑是2023款艾瑞澤5 PLUS和全新艾瑞澤5 GT對(duì)用戶“最長(zhǎng)情的陪伴”， 強(qiáng)勢(shì)為用戶帶來(lái)超乎期待的美好用車體驗(yàn)。
產(chǎn)品價(jià)值始終超預(yù)期，產(chǎn)品體驗(yàn)始終有驚喜
豐富貼心的購(gòu)車政策，只是打開消費(fèi)者心中那扇大門的“鑰匙”。是否擁有過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)，才是讓消費(fèi)者買單的關(guān)鍵。2023款艾瑞澤5 PLUS和全新艾瑞澤5 GT給出的答案是，以超強(qiáng)品價(jià)比帶來(lái)“始終超預(yù)期，始終有驚喜”價(jià)值體驗(yàn)。其中，2023款艾瑞澤5 PLUS以出色的配置、卓越的性能和前沿的科技，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的駕乘感受。全新艾瑞澤5 GT則集“顏值品質(zhì)”、“安全品質(zhì)”、“駕享品質(zhì)”三大核心價(jià)值于一身，品價(jià)比領(lǐng)跑A級(jí)家轎內(nèi)卷時(shí)代，為用戶帶來(lái)高價(jià)值的煥新出行體驗(yàn)，成為年輕人的家轎首選。
作為一款7萬(wàn)級(jí)全球品質(zhì)家轎，2023款艾瑞澤5 PLUS采用了奇瑞最新的家族式設(shè)計(jì)語(yǔ)言，外在有啞光鍍鉻雙排氣造型等元素塑造動(dòng)感視覺(jué)沖擊力，車內(nèi)則有潮酷黑金雙色內(nèi)飾詮釋時(shí)尚潮流，總體而言由內(nèi)而外更具美感和辨識(shí)度。在配置方面，全系升級(jí)4方向盤調(diào)節(jié)、第3代PEPS系統(tǒng)，1.5T版型還升級(jí)了360°鳥瞰式超清全景影像、電子換擋等?？梢哉f(shuō)，2023款艾瑞澤5 PLUS真正做到了加配不加價(jià)，讓用戶擁有了更多的價(jià)值翻倍感。
作為艾瑞澤5家族布局A級(jí)家轎市場(chǎng)的力作，全新艾瑞澤5 GT通過(guò)標(biāo)志性X型格柵、專屬橙色GT徽標(biāo)及高能橙固定式雙活塞大卡鉗等元素，卷出同級(jí)顏值天花板。配備20.5吋超大智慧雙聯(lián)屏+雄獅智云交互系統(tǒng)，14項(xiàng)同級(jí)領(lǐng)先L2+級(jí)智能駕駛輔助系統(tǒng)以及360°鳥瞰式全景超清倒車影像等功能，對(duì)同級(jí)構(gòu)成降維打擊。更加持“最強(qiáng)中國(guó)芯”1.6TGDI鯤鵬動(dòng)力+ 7DCT超級(jí)動(dòng)力組合，以最大功率145kW，峰值扭矩290N·m的表現(xiàn)，成為7萬(wàn)元級(jí)家轎極具性價(jià)比的動(dòng)力首選車型。
寫在最后
無(wú)痛點(diǎn)，不市場(chǎng)。企業(yè)想讓產(chǎn)品在消費(fèi)群體中“眼前一亮”，就不能只將目光短淺地放在用戶需求上，而是需要積極尋找、解決用戶痛點(diǎn)，這也是產(chǎn)品屹立市場(chǎng)的基本生存法則。2023款艾瑞澤5 PLUS和全新艾瑞澤5 GT而言，服務(wù)政策誘人，產(chǎn)品實(shí)力動(dòng)人，兩者齊頭并進(jìn)，很大程度上“治愈”了消費(fèi)者的購(gòu)車痛點(diǎn)，這也是其成為目前A級(jí)轎車市場(chǎng)明星車型的關(guān)鍵所在。正打算購(gòu)車的你，不要錯(cuò)過(guò)這次良機(jī)！
